شماره تماس آتش نشانی در ایران چیست؟
شماره تماس با آتش‌نشانی در ایران 125 است که به صورت رایگان برای مواقع اضطراری در دسترس است. این سازمان حیاتی وظیفه حفاظت از جان و مال مردم در برابر آتش‌سوزی، تصادفات، حوادث شیمیایی، انفجارها و حتی سیلاب‌ها را بر عهده دارد. آتش‌نشانان نه تنها در مقابله با حریق بلکه در نجات افراد گیر افتاده و در تصادفات رانندگی نیز فعالیت دارند. در این مقاله به بررسی چگونگی تماس با مراکز آتش‌نشانی، زمان‌های مناسب برای تماس و نکات کلیدی که باید در نظر داشته باشید، می‌پردازیم.
سرفصل‌ها و راهنمای مقاله
در چه مواقعی باید با آتش‌نشانی تماس بگیریم؟
1. وقوع آتش‌سوزی
در هرگونه آتش‌سوزی، از جمله آتش‌سوزی در منزل، محل کار یا خودرو، سریعاً تماس بگیرید. در این مواقع، مراحل زیر را دنبال کنید:
- خونسردی خود را حفظ کنید: آرامش در چنین شرایطی بسیار مهم است.
- شماره آتش‌نشانی را بگیرید: شماره تماس 125 آتش‌نشانی را بگیرید.
- آدرس دقیق را بگویید: اطلاعات دقیقی درباره محل حادثه، خیابان و پلاک ارائه دهید.
- نوع آتش‌سوزی را اعلام کنید: بگویید که چه چیزی در حال سوختن است.
- اطلاع از افراد محبوس: اگر کسی در ساختمان محبوس است، این موضوع را به اپراتور گزارش دهید.
- منتظر دستورالعمل‌ها باشید: به دستورالعمل‌های اپراتور گوش دهید و عمل کنید.
2. تصادفات و حوادث رانندگی
در تصادف و حوادث رانندگی، به‌ویژه زمانی که افراد در خودرو محبوس شده‌اند یا نشت سوخت وجود دارد، اطلاع‌رسانی به آتش‌نشانی ضروری است. آتش‌نشانان با تجهیزات ویژه خود می‌توانند افراد را نجات دهند و خطرات احتمالی را کاهش دهند. همچنین، تصادفاتی که در نزدیکی فضای سبز و پارک‌ها رخ می‌دهند، ممکن است منجر به نشت سوخت شوند و خطر آتش‌سوزی را افزایش دهند. در این موارد، نیروهای آتش‌نشانی با اقدام به‌موقع، خطر را رفع می‌کنند.
3. سقوط آسانسور یا محبوس شدن
سیستم ایمنی آسانسور به گونه‌ای طراحی شده که در صورت بروز مشکل در هر یک از قطعات، بلافاصله آسانسور را متوقف می‌کند. این ویژگی باعث می‌شود که احتمال بروز حادثه به حداقل برسد. بنابراین، توقف آسانسور نشانه‌ای از عملکرد صحیح و سالم مکانیزم‌های آن است.
اگر در آسانسور گیر کرده‌اید و با فشردن دکمه‌های اضطراری موفق به خروج نشدید، با آتش‌نشانی تماس بگیرید تا شما را نجات دهند. در صورتی که موفق به ارتباط با آتش‌نشانی شدید، بدانید که آنها در مسیر هستند و در اولین فرصت خود را به شما می‌رسانند. بنابراین، بهتر است به جای بی‌قراری، صبر کنید و انرژی خود را حفظ کنید.
4. افتادن در چاه
در صورت مواجهه با حوادثی مانند افتادن شخصی در چاه یا ریزش دیواره‌های چاه هنگام کندن، می‌توانید با شماره 125 تماس بگیرید. در این شرایط، ضروری است که به‌سرعت آتش‌نشانی را مطلع کنید تا تیم نجات وارد عمل شود و اقدامات لازم را انجام دهد.
5. گیر افتادن در کوهستان
افراد نباید به تنهایی اقدام به کوهنوردی کنند، گروه‌های کوهنوردی باید مراقبت‌های لازم را انجام دهند زیرا احتمال دارد سنگ‌ها لغزنده بوده و از هم متلاشی شوند. کوهنوردان ممکن است در شرایط خطرناکی قرار بگیرند، مانند معلق ماندن در ارتفاع یا سقوط به دره. در این شرایط برای درخواست کمک با آتش نشانی تماس بگیرید.
6. مواجهه با حیوانات خطرناک و موذی
شهروندان باید در فصل سرد سال مراقب حیوانات وحشی باشند، زیرا ممکن است این حیوانات به دنبال غذا به شهرها نزدیک شوند. در این شرایط، بهتر است از هرگونه درگیری با آنها پرهیز کرده و در صورت مشاهده، با شماره 125 تماس بگیرند.
آتش‌نشانان مسئولیت زنده‌گیری حیوانات کوچک یا شهری مانند گربه‌های وحشی، سگ‌ها، خرگوش‌ها، پرندگان، مارها، زنبورها و موارد مشابه را بر عهده دارند. اما برای حیوانات وحشی بزرگتر مانند گرگ، شیر، خرس، پلنگ و مانند آنها، آتش‌نشانی نه تجهیزات لازم را دارد و نه این کار در وظایف آنها قرار دارد. در صورت مواجهه با حیوانات وحشی بزرگتر، می‌توان با شماره شبانه‌روزی 1540 سازمان محیط زیست تماس گرفت.
7. محبوس شدن افراد
اگر یک کودک یا فرد سالخورده در داخل خانه یا خودرو محبوس شده باشد، یکی از وظایف آتش‌نشانی این است که به محل اعزام شده و درب را برای آزادسازی آنها باز می‌کنند.
8. گیر کردن انگشتر در انگشت
اگر انگشتر در انگشتتان گیر کرده و نتوانستید آن را خارج کنید، آتش‌نشانان می‌توانند با روش‌های ایمن اقدام به خارج کردن آن کنند.
9. نجات از خودکشی
اگر کسی قصد دارد با پریدن از ارتفاع خودکشی کند و شما نتوانید او را منصرف کنید، باید فوراً با آتش‌نشانی تماس بگیرید. در چنین مواقعی، نیروهای آتش‌نشانی می‌توانند به دو طریق کمک کنند:
- یکی از اعضای آتش‌نشانی سعی خواهد کرد با صحبت کردن با فرد، او را از انجام این عمل منصرف کند.
- همزمان، تیم آتش‌نشانی با قرار دادن تشک نجات یا وسایل مشابه در مکان مناسب، آماده خواهند بود تا در صورت پریدن فرد، از آسیب جدی به او جلوگیری کنند.
در چه مواقعی نباید با آتش‌نشانی تماس بگیریم؟
برخی مواقع وجود دارد که تماس با شماره تماس آتش‌نشانی لازم نیست و می‌تواند وقت آنها را بگیرد. این موارد شامل:
- حوادث غیر اضطراری: مانند آتش‌سوزی سطل زباله، نشتی آب یا قطع برق.
- سوالات غیر اضطراری: مانند پرسش در مورد مقررات آتش‌نشانی یا دریافت مجوز.
- گزارش جرایم: اگر با جرایمی مانند سرقت، آسیب به اموال عمومی یا سایر مسائل پلیسی مواجه شدید، به جای تماس با آتش‌نشانی، با پلیس تماس بگیرید.
- آزار و اذیت آتش‌نشانی: از تماس‌های غیرضروری و آزاردهنده به شماره آتش‌نشانی خودداری کنید. این کار می‌تواند زمان و منابع آنها را از حوادث واقعی که نیاز به کمک دارند، بگیرد.
نکات مهم هنگام تماس با آتش‌نشانی
هنگام تماس با آتش‌نشانی، رعایت نکات زیر بسیار حائز اهمیت است:
- شماره آتش‌نشانی: شماره سه رقمی 125 را به خاطر بسپارید و در محل‌هایی که به راحتی دسترس‌پذیر است یادداشت کنید.
- آدرس و نوع حادثه را اعلام کنید: هنگام تماس، آدرس دقیق محل حادثه و نوع آن را به اپراتور اطلاع دهید.
- آرام و واضح صحبت کنید: سعی کنید تا حد امکان آرام و واضح صحبت کنید تا اپراتور بتواند به سرعت و به درستی به شما کمک کند.
- به تمام سوالات اپراتور پاسخ دهید: اطلاعات کامل و دقیقی ارائه دهید تا آتش‌نشانی بتواند به درستی به محل حادثه اعزام شود.
- در محل بمانید: در محل حادثه بمانید و منتظر رسیدن آتش‌نشانان باشید.
- از محل حادثه دور شوید: از محل حادثه دور شوید و از ورود به آن خودداری کنید تا خطرات بیشتری ایجاد نشود.
اقدامات اولیه قبل از تماس با شماره آتش‌نشانی
اگر امکان دارد، قبل از برقراری ارتباط با شماره تماس آتش نشانی، اقدامات زیر را انجام دهید:
- آتش را خاموش کنید: اگر می‌توانید و اطمینان دارید که می‌توانید این کار را با خیال راحت انجام دهید، آتش را خاموش کنید.
- محل حادثه را تخلیه کنید: افراد را از محل حادثه خارج کنید و به آنها دستور دهید تا در مکان‌های امن بمانند.
- به مجروحان کمک کنید: در صورت وجود مجروح، به آنها کمک کنید و در صورت لزوم با اورژانس (شماره 115) تماس بگیرید.
مروری بر خدمات آتش‌نشانی
سازمان آتش‌نشانی تنها به اطفای حریق محدود نمی‌شود. آنها در مواجهه با انواع مختلفی از حوادث از جمله تصادفات رانندگی، نجات افراد از آسانسور، مواجهه با حیوانات خطرناک و شرایط مشابه نیز فعالیت می‌کنند. این سازمان در هر زمان و شرایطی آماده خدمت‌رسانی به مردم است و به همین دلیل شناخت درست از شرایط نیازمند تماس با شماره تماس آتش‌نشانی اهمیت ویژه‌ای دارد.
خدمات متنوع آتش‌نشانی
- مقابله و اطفای حریق: آتش‌نشانان در هر مکان و شرایطی که آتش‌سوزی رخ دهد، به سرعت وارد عمل می‌شوند.
- نجات افراد: در حوادثی مانند تصادفات، سقوط در چاه، گیر افتادن در آسانسور و حوادث کوهستانی، آتش‌نشانی می‌تواند به نجات افراد بشتابد.
- مقابله با حیوانات خطرناک: در مواجهه با حیوانات موذی و خطرناک، آتش‌نشانان با تخصص خود می‌توانند به شما کمک کنند.
- نظارت بر ایمنی ساختمان‌ها: آتش‌نشانی مسئول نظارت بر ایمنی ساختمان‌ها و اطمینان از رعایت قوانین ایمنی در برابر حریق است.
نکات کلیدی قبل از گرفتن شماره تماس آتش نشانی
- آمادگی ذهنی: قبل از هر چیز، آرامش خود را حفظ کنید و به یاد داشته باشید در شرایط اضطراری، حفظ خونسردی می‌تواند به شما کمک کند تا بهترین تصمیم را بگیرید.
- دسترسی سریع: شماره مراکز فوریت را همیشه در دسترس داشته باشید و در محل‌هایی مانند دفترچه تلفن، لیست تماس‌های اضطراری، و حتی روی درب یخچال یا درب ورودی خانه یادداشت کنید. این کار باعث می‌شود که در لحظات بحرانی، بدون اتلاف وقت با آتش‌نشانی تماس بگیرید.
- اطلاعات دقیق: ارائه اطلاعات دقیق و درست به مراکز آتش نشانی می‌تواند سرعت عمل آنها را بهبود بخشد. به یاد داشته باشید که هر ثانیه در شرایط اضطراری مهم است، بنابراین آدرس دقیق، نوع حادثه، و تعداد افراد درگیر را به طور کامل و واضح بیان کنید.
آدرس و شماره تماس مراکز آتش نشانی تهران بزرگ
منطقه 1 عملیات آتش نشانی تهران
این محدوده از شمال به بزرگراه تازه‌تأسیس تهران-شمال، از شرق به بزرگراه آیت‌الله اشرفی اصفهانی، از جنوب به بزرگراه فتح و از غرب به بزرگراه شهید فهمیده می‌رسد و شهرک وردآورد را در بر می‌گیرد. این منطقه شامل مناطق 5، 21 و 22 شهرداری تهران می‌شود. وسعت منطقه تحت پوشش ایستگاه‌های 19 گانه منطقه 1 عملیات، بیش از 164.650 کیلومتر مربع است و جمعیتی بالغ بر 1.050.650 میلیون نفر را شامل می‌شود. بنابراین، ایمن‌سازی و افزایش آگاهی شهروندان در شناخت مخاطرات و ترغیب آنان به اهمیت این مسائل، از وظایف مهم آتش‌نشانان این حوزه است.
آدرس دفتر منطقه: فلكه دوم صادقیه- بلوار آیت‌اله كاشانی- بعد از مسجد نظام مافی- ایستگاه 27 آتش نشانی
تلفن دفتر منطقه: 44446566 – 44403010
منطقه 2 عملیات آتش نشانی تهران
منطقه دو عملیات آتش‌نشانی شامل ۱۹ ایستگاه آتش‌نشانی، دو گروه نجات و یک گروه پشتیبانی است. محلات مهم و قدیمی این منطقه شامل فرحزاد، ده ونک، گاندی، آفریقا، ونک، پاسداران، ستارخان، شهر آرا، سعادت‌آباد، مرزداران، شریعتی و بزرگراه‌های تحت پوشش شامل شهید چمران، شهید مدرس، شهید صدر، نیایش، شهید همت، حکیم، یادگار امام، شیخ فضل‌الله و کردستان است.
این منطقه قسمت‌های کوهستانی شمال و شمال‌غرب تهران را نیز پوشش می‌دهد. همچنین تونل‌های نیایش، رسالت و توحید که بزرگ‌ترین تونل‌های استان تهران هستند، به همراه برج میلاد (بلندترین برج مخابراتی ایران) و برج تهران (بلندترین برج مسکونی اداری) در این منطقه قرار دارند.
منطقه دو عملیات آتش‌نشانی، از شمال به سعادت‌آباد، بزرگراه چمران، بزرگراه صدر، غرب خیابان اشرفی اصفهانی، جنوب و شمال بزرگراه شیخ فضل‌الله، بزرگراه حکیم و از شرق به محدوده پاسداران محدود می‌شود. این منطقه شامل مناطق 2، 3 و 6 شهرداری تهران است و جمعیتی بالغ بر یک میلیون و دویست هزار نفر را دربرمی‌گیرد.
آدرس دفتر منطقه: سعادت‌آباد- میدان سرو- بلوار پیام- جنب پارك پرواز – ایستگاه 58 آتش نشانی
تلفن دفتر منطقه: 22352063
منطقه 3 عملیات آتش نشانی تهران
منطقه سه عملیات آتش‌نشانی، شمال و شمال شرق تهران را پوشش می‌دهد و شامل مناطق 1 و 4 شهرداری تهران است. جمعیت این مناطق بالغ بر یک میلیون و دویست هزار نفر است که از این تعداد، حدود 400 هزار نفر در منطقه 1 و تقریباً 800 هزار نفر در منطقه 4 ساکن هستند. وسعت منطقه سه عملیات 112,291 متر مربع است. این منطقه شامل 19 ایستگاه آتش‌نشانی، سه گروه نجات و یک ایستگاه پشتیبانی است.
منطقه سه عملیات آتش‌نشانی، علاوه بر پوشش قسمت‌های کوهستانی شمال و شمال شرق تهران، سدهای لتیان و ماملو را نیز شامل می‌شود. وجود تعداد زیادی از سفارتخانه‌ها و مراکز مهم دولتی، به همراه ساختمان‌های بلند تجاری و مسکونی، از جمله موارد مخاطره‌آمیز در این منطقه است که هر ساله بر تعداد این برج‌ها افزوده می‌شود.
آدرس دفتر منطقه: بلوار ارتش- چهارراه مینی سیتی- ایستگاه 36 آتش نشانی
تلفن دفتر منطقه: 22491562- 22491569
منطقه 4 عملیات آتش نشانی تهران
محدوده عملیاتی منطقه چهار آتش‌نشانی شامل بخش‌های زیر است:
- از شمال: خیابان قزوین از ابتدای خیابان قلعه‌مرغی تا بزرگراه فتح.
- از جنوب: بزرگراه شهید چراغی، حد فاصل بزرگراه نواب تا محدوده چهاردانگه.
- از شرق: بزرگراه نواب صفوی.
- از غرب: کمربندی جاده قدیم کرج تا پل کفش ملی.
این محدوده بخش‌هایی از مناطق پرتردد و مهم تهران را شامل می‌شود که تحت پوشش خدمات آتش‌نشانی منطقه چهار قرار دارند.
آدرس دفتر منطقه: بزرگراه سعیدی- روبروی شهرداری منطقه 18- جنب پارك بهاران- ایستگاه 65 آتش نشانی
تلفن دفتر منطقه: 66290102 – 66290101
منطقه 5 عملیات آتش نشانی تهران
محدوده عملیاتی منطقه ۵ آتش‌نشانی در مرکز کلانشهر تهران قرار گرفته و بخش‌های مهم فرهنگی و مذهبی پایتخت را شامل می‌شود. از لحاظ فرهنگی، تئاتر شهر و تالار وحدت در این منطقه قرار دارند. از نظر مذهبی نیز، مسجد ارگ، دانشگاه تهران، مسجد شهید مطهری (ره) و مهدیه امام حسن مجتبی (ع) در این محدوده واقع شده‌اند.
این منطقه از شمال به خیابان فاطمی، از جنوب به خیابان شوش، از شرق به اتوبان امام علی (ع) و از غرب به بزرگراه آیت‌الله سعیدی محدود می‌شود. منطقه ۵ شامل ۱۸ تیم عملیاتی است که از این تعداد، ۱۴ تیم به مقابله با حریق، ۳ تیم به نجات تخصصی و یک تیم به مبارزه با مواد شیمیایی و خطرناک اختصاص دارد. جمعیت این منطقه در طول روز به‌طور شناور به حدود ۱۵ میلیون نفر می‌رسد، در حالی که در شب این رقم به حدود ۲ میلیون نفر کاهش می‌یابد.
مناطق شهرداری ۹، ۱۰، ۱۱، ۱۲، ۱۴، و ۱۵ در محدوده عملیاتی این منطقه قرار دارند، و آتش‌نشانی با همکاری سراهای محله در این مناطق، خانه‌های ایمنی را تشکیل داده و دوره‌های آموزش ایمنی عمومی برای شهروندان برگزار می‌کند. همچنین، اتوبان‌های امام علی (ع)، نواب، محلاتی، و یادگار امام خمینی (ره) نیز در محدوده عملیاتی تیم‌های حریق و نجات این منطقه قرار دارند.
آدرس دفتر منطقه: میدان حسن آباد- ایستگاه 1 آتش نشانی
تلفن دفتر منطقه: 66746979- 66703444
نتیجه‌گیری و جمع‌بندی
شماره تماس آتش نشانی 125 می‌تواند در مواقع بحرانی و خطرناک جان افراد را نجات دهد. با آگاهی از زمان‌های مناسب و نکات کلیدی هنگام تماس، می‌توان به بهبود فرآیند امدادرسانی کمک کرد. به یاد داشته باشید که این شماره به راحتی در دسترس شماست. با رعایت نکات ذکر شده و آگاهی از شرایط نیازمند تماس، می‌توانید در شرایط اضطراری به بهترین شکل ممکن عمل کنید.
